This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Caută ajutor

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Află mai multe

Acest fir de discuție a fost arhivat. Adresează o întrebare nouă dacă ai nevoie de ajutor.

Firefox desloga das minhas contas

  • 1 răspuns
  • 1 are această problemă
  • 3 vizualizări
  • Ultimul răspuns de Samuel Santos

celeusis
celeusis
more options

Toda vez que fecho o Firefox, ao abri-lo novamente, estou deslogada de diversas páginas (email, redes sociais, etc.) mesmo tendo selecionado a opção "manter conectado". Nas configurações de privacidade do navegador, já desmarquei a opção de "Apagar de cookies e dados de sites quando o Firefox for fechado" e selecionei a opção para o Firefox manter o histórico. Ainda sim, ele desconecta das páginas. Como resolver esse problema?

Toda vez que fecho o Firefox, ao abri-lo novamente, estou deslogada de diversas páginas (email, redes sociais, etc.) mesmo tendo selecionado a opção "manter conectado". Nas configurações de privacidade do navegador, já desmarquei a opção de "Apagar de cookies e dados de sites quando o Firefox for fechado" e selecionei a opção para o Firefox manter o histórico. Ainda sim, ele desconecta das páginas. Como resolver esse problema?

Toate răspunsurile (1)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Pode ser que seu Firefox esteja com algum arquivo corrompido. Vamos tentar um procedimento simples para corrigir isso.

Clique no link https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/all/#product-desktop-release

Agora, selecione as opções referentes ao seu computador e baixe. Depois, feche seu navegador atual e abra o explorador de arquivos do sistema para iniciar a instalação do Firefox. Após isso, faça uns testes e veja se corrigiu. Retorne aqui e me diga se resolveu.