Probabilmente hai attivato l'autenticazione a due fattori. Per cui devi creare una password diversa solo per Thunderbird -> https://guide.pec.it/posta-pec/configurare-casella-pec/configurare-casella-pec-programma-posta.aspx -> https://guide.pec.it/posta-pec/gestione-account/password/come-generare-la-password-per-programma-di-posta.aspx

Se è così mi pare strano che il supporto di Aruba dia la colpa a Thunderbird... mi sembra uno scaricabarile. Peraltro non sei il primo che arriva qui con questo problema.

La casella Aruba non è una casella Pec; nelle Impostazioni, non c'è l'opzione di autenticazione a due fattori. Ho provato più volte a chiedere all'Helpdesk di Aruba, ma la risposta è sempre la medesima

Ok, quali sono dunque i parametri di configurazione che stai usando?

Ecco i parametri di configurazione:

Tipo di server: Serve di posta IMAP Nome server: imaps.aruba.it Nome utente: ***@dihcalabria.it Porta 993 Sicurezza: SSL/TLS

Server di uscita: smtps.aruba.it Porta: 465 Sicurezza: SSL/TLS

Sembra tutto ok -> https://guide.hosting.aruba.it/email/parametri-configurazione-caselle.aspx

Alla richiesta della password spunti la casella per memorizzare la password?

Non prende la password. Se però clicco su "annulla", poi funziona tutto

Ho chiesto un'altra cosa. Nell'immagine che hai postato sopra c'è la casella Utilizza Gestione password per memorizzare questa password

Tu spunti quella casella prima di inserire la password e premere Ok?

Sì, spunto la casella prima di inserire la password e premere OK, ma il pop-up ricompare. A quel punto per farlo scomparire devo premere su annulla e poi tutto funziona. Riporto in allegato.

Allora direi che Thunderbird non è compatibile con la tua casella di posta. Al limite, se hai voglia e tempo, prova a riconfigurare tutto su un profilo pulito -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili

Non essendo cliente di Aruba, non posso fare nessun test di controllo.