Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

inbox lost old messages

  • 4 ответа
  • 4 имеют эту проблему
  • 15 просмотров
  • Последний ответ от schleij

more options

I changed web hosts but kept my old domain name and email addresses and installed new passwords for both mail accounts. when I went into TB it asked me for the new PW and logged in just fine and downloaded new messages but all of the old messages disappeared from the inbox. Is there any way to get then back?

I changed web hosts but kept my old domain name and email addresses and installed new passwords for both mail accounts. when I went into TB it asked me for the new PW and logged in just fine and downloaded new messages but all of the old messages disappeared from the inbox. Is there any way to get then back?

Все ответы (4)

more options

What's been your account type on the old server - POP or IMAP?

more options

With IMAP all mail is managed on the server.

The new server obviously knows nothing about the existing messages on the old server.

What you should have done prior to moving your domain to a new provider is to move all messages off of the old server to your 'Local Folders' account.

It's probably too late for that now. So unless you do have a backup of your messages on the old server, they are lost.

more options

Thanks for the reply. I may be able to recover them from the old server.