Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

My Sync account isn't recognized?

  • 2 ответа
  • 6 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от the-edmeister

more options

According to "https://account.services.mozilla.com/" I have an account and data stored with Firefox Sync. However, when I try to log into Sync from "about:accounts" with the same email it doesn't recognize the account.

According to "https://account.services.mozilla.com/" I have an account and data stored with Firefox Sync. However, when I try to log into Sync from "about:accounts" with the same email it doesn't recognize the account.

Все ответы (2)

more options

It might be that you use that account which is not saved on server.Check once again if there is showing something like this Unknown account??

this article contains about sync problem : http://mzl.la/MHqQXd

sync also works different after Aurora 30,again this thread helps you https://support.mozilla.org/en-US/questions/995225

more options

That's for the older version of Sync - Firefox 28 and earlier.


See this KB article - Sync your Firefox bookmarks, history, passwords and more