Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I am able to send messages with no problem, but when I try to receive mail, the server returns a message that the password has failed -how do I resolve?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от Matt

more options

I am able to send messages with no problem, but when I try to receive mail, the server returns a message that the password has failed -how do I resolve? I re-send my password and it will work maybe once every 10 times, but most of the time it does not work. If I can send messages with no problem, why can't I receive? We have not changed our password on the account with roadrunner - the other 2 mailboxes we use on this account work fine.

I am able to send messages with no problem, but when I try to receive mail, the server returns a message that the password has failed -how do I resolve? I re-send my password and it will work maybe once every 10 times, but most of the time it does not work. If I can send messages with no problem, why can't I receive? We have not changed our password on the account with roadrunner - the other 2 mailboxes we use on this account work fine.

Все ответы (1)

more options

To diagnose problems with Thunderbird, try the following:


If safe mode for the operating system fixes the issue, there's other software in your computer that's causing problems. Possibilities include but not limited to: AV scanning, virus/malware, background downloads such as program updates.