We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Can I retrive my old backup data after resetting my password??

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 21 просмотр
  • Последний ответ от John99

more options

I have performed a fromat on my system ssd so there is no firefox info/details left on my pc. After install of new firefox I have reset my sync account password not realising that it erease my backup. Is there a chance of retriving it from sync server or is it lost forever? This is not ideal cos I had a lot of bookmarks there and it will be very sad to loose them :(.

Sebastian

I have performed a fromat on my system ssd so there is no firefox info/details left on my pc. After install of new firefox I have reset my sync account password not realising that it erease my backup. Is there a chance of retriving it from sync server or is it lost forever? This is not ideal cos I had a lot of bookmarks there and it will be very sad to loose them :(. Sebastian

Все ответы (1)

more options

If you have just created a New Sync account that should be no problem.

Sorry, If you lost your previous details for the New Sync account, or if you deleted or reset that it is gone forever.