Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

was able to take screenshots, now I cannot

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

I used to be able to take screenshots while on the Internet. Now I can only take screenshots when I am not using the Internet. I reset Firefox but that did not solve the problem. I believe that after a MS update in August may have changed my settings on Firefox which disabled my ability to take screenshots while on the Internet.

I used to be able to take screenshots while on the Internet. Now I can only take screenshots when I am not using the Internet. I reset Firefox but that did not solve the problem. I believe that after a MS update in August may have changed my settings on Firefox which disabled my ability to take screenshots while on the Internet.

Все ответы (1)

more options

You can try to disable hardware acceleration in Firefox.

  • Tools > Options > Advanced > General > Browsing: "Use hardware acceleration when available"

You need to close and restart Firefox after toggling this setting.