Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

For some reason, Adobe Acrobat Installer is on my computer & I can't load Flash

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

No, I did not load Acrobat or Reader, only have Adobe Air. I cannot find Adobe Acrobat Installer on my Windows XP. When, I go to download Flash a message pops up Saying:" Adobe Acrobat Installer, Only a Single Instance of this Application can Run". I use Chrome for my FB games, because I need Flash. I don't have any idea how this happened. Yes, I posted this in Adobe's forum, also. Any ideas?:

No, I did not load Acrobat or Reader, only have Adobe Air. I cannot find Adobe Acrobat Installer on my Windows XP. When, I go to download Flash a message pops up Saying:" Adobe Acrobat Installer, Only a Single Instance of this Application can Run". I use Chrome for my FB games, because I need Flash. I don't have any idea how this happened. Yes, I posted this in Adobe's forum, also. Any ideas?:

Выбранное решение

See this about uninstalling Flash players:

Note that this will remove all installed Flash players.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Hello Elainemacko 1. Fist I would uninstall any version of Abobe Flash plugin or active x installed. Please go to Add or Remove Programs (Click Here to see how to uninstall programs from Windows XP) and check you don't have "'Abobe Flash Player"' Installed, If so uninstall it.

2. Click here to go to Adobe Flash Player Distribution (This is the off line installer)

3. Click Download EXE Installer Under Windows and save the file.

4. Once downloaded double click the install files. make sure to close any browser you have open first. (At the time of writing this it should be called "'install_flash_player_15_plugin.exe"')

5. Once the installer finishes installing Click Here to go to the "'Check Abobe Flash is installed and up to date Page"' to test if the installer install Adobe Flash properly.

Please let me know if this solves you problem.

more options

Выбранное решение

See this about uninstalling Flash players:

Note that this will remove all installed Flash players.