Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Pc crashed, signed in to firefox on new computer bookmarks are now gone?

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от gogo2

gogo2
gogo2
more options

My bookmarks were synced to firefox on my old pc that crashed. I logged in to firefox and said was syncing but my bookmarks are not there? Help

Thanks

My bookmarks were synced to firefox on my old pc that crashed. I logged in to firefox and said was syncing but my bookmarks are not there? Help Thanks

Все ответы (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Which version of Firefox were you using on the old PC?

Any problems logging into Sync on the new computer? Did you have the username and password from Sync on the old PC? Any possibility that you needed to reset the password for Sync?

gogo2
gogo2 Задавший вопрос
more options

Hi,

The old pc had an old version of firefox as when I synced previously I used all those codes.

The new version which I just downloaded uses simple login system.

I had the old user name which was my email? And I didnt remember my password, so I clicked " I forgot my password."

So on the new pc I was able to then login into firefox but bookmarks are not there.

I hope they are not lost.

Thanks