Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от sprigulis

more options

then I open video inYou Tube, plugin container crashes, and Firefox not responding.

then I open video inYou Tube, plugin container crashes, and Firefox not responding.

Выбранное решение

The System Details list shows that you use an old graphics display driver from 20111.

You can check if there is an update for your graphics display driver and check for hardware acceleration related issues.


You can check for problems with current Shockwave Flash plugin versions and try this:

See also:


If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the Report ID of recent crash reports on the "Help > Troubleshooting Information" page (about:support).

  • Click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

If necessary then you can open about: pages via the location/address bar.

See:

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

The System Details list shows that you use an old graphics display driver from 20111.

You can check if there is an update for your graphics display driver and check for hardware acceleration related issues.


You can check for problems with current Shockwave Flash plugin versions and try this:

See also:


If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the Report ID of recent crash reports on the "Help > Troubleshooting Information" page (about:support).

  • Click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

If necessary then you can open about: pages via the location/address bar.

See:

more options

I tried all your suggestions-nothing changed. When swiched off the flash player hardware acceleration, all stood in their places.Thanks for the help! send you the last crash reports: bp-621bea34-422d-4212-9dfa-fe9022141212 12.12.2014 21:46 bp-6aa60fe6-f90c-477c-add6-7fd832141211