Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I accidentally uninstalled firefox and thunderbird whilst cleaning. can i reinstall or recover my hotmail and gmail emails?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Zenos

AJSherrard
AJSherrard
more options

I accidentally uninstalled both firefox and thunderbird during a clean up. I am now trying to reciver my previous hotmail and gmail emails. Having used Outlook and re set my email accounts it has synched and 'pulled' up emails from gmail back to August and Hotmail back a month.

Is there any way of recovering the older emails?

I accidentally uninstalled both firefox and thunderbird during a clean up. I am now trying to reciver my previous hotmail and gmail emails. Having used Outlook and re set my email accounts it has synched and 'pulled' up emails from gmail back to August and Hotmail back a month. Is there any way of recovering the older emails?

Все ответы (1)

Zenos
Zenos
more options

Re-install Thunderbird, add the accounts again.

We don't know if you were using POP or IMAP.

IMAP will show you any messages on the server.

POP would have stored messages on your computer. You could recover these by importing the mailbox files for the previous instance of the account, so long as your "clean up" didn't also remove the profile.

Information about the profile:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-tb

This add-on can help import old mailboxes:

https://addons.mozilla.org/en-US/thunderbird/addon/importexporttools/

Изменено Zenos