Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How to connect to firefox sync by sync key?

  • 2 ответа
  • 6 имеют эту проблему
  • 28 просмотров
  • Последний ответ от inna.isac

more options

Hi. Before to re-install Windows, I saved my Firefox Sync Key. After windows installation, I can't to access my firefox sync account to get my bookmarks! It says: unknown account, register! But I have a KEY, I need my bookmarks back!

Help me, please, to recovery my bookmarks back! Thanks.

Hi. Before to re-install Windows, I saved my Firefox Sync Key. After windows installation, I can't to access my firefox sync account to get my bookmarks! It says: unknown account, register! But I have a KEY, I need my bookmarks back! Help me, please, to recovery my bookmarks back! Thanks.

Выбранное решение

You must have been using a quite old Firefox version if that version still used a distinct Sync key. Firefox 29 and later no longer use a specific Sync key, but derive the Sync key from the password of the Firefox Account that you use to log in to this account.

You would need a Firefox 28 version to connect to an old Sync account that used the Sync key.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

You must have been using a quite old Firefox version if that version still used a distinct Sync key. Firefox 29 and later no longer use a specific Sync key, but derive the Sync key from the password of the Firefox Account that you use to log in to this account.

You would need a Firefox 28 version to connect to an old Sync account that used the Sync key.

more options

Thank you very much!