Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Removed History and lost gmail. Now Google won't let sign onto my email account; it treats me as a new account and says somebody already has this address!

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от John99

more options

removed history...now Google won't let me get to my email account. It wants me to create a new email address!

removed history...now Google won't let me get to my email account. It wants me to create a new email address!

Все ответы (1)

more options

Aye you absolutely sure you are using the correct account name and password ?

Ordinarily just clearing History will not prevent you using webmail.

If you use the History option to forget about the site it would clear everything from the History of that site including: cookies, the site address and the login details

In fact recording all the details then using the forget site option can be a good trouble shooting step to gain access to a site. Or try an alternative browser.

If someone has taken control of your account you will need to that up urgently with Google. You will need your security details to hand. You may also need to consider what else may be compromised

Изменено John99