Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

saved passwords suddenly not there

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

gjaspers
gjaspers
more options

Using OSX Yosemite and Firefox 34.0.5. all of a sudden not a single saved password in my file. key3.db file along with logins.json and the signons.sqlite file still in the system. However the about:config screen does not display the signon.importedFromSqlite.

I've spent hours reading forums and have not found a procedure to restore the saved passwords. Appreciate your help with the steps suggested. Thank you

Using OSX Yosemite and Firefox 34.0.5. all of a sudden not a single saved password in my file. key3.db file along with logins.json and the signons.sqlite file still in the system. However the about:config screen does not display the signon.importedFromSqlite. I've spent hours reading forums and have not found a procedure to restore the saved passwords. Appreciate your help with the steps suggested. Thank you

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you use the Time Machine then try to restore the logins.json (or signons.sqlite file) and key3.db file(s) from that backup.

You need the move or rename the logins.json file and reset signon.importedFromSqlite to make Firefox (re)import the passwords from the signons.sqlite file. If that still doesn't work then you need to delete the key3.db and logins.json and signons.sqlite files and set the Master Password again. You will lose all saved passwords doing that.

The "Remember Password" extension has been reported to cause issues with the passwords disappearing, so if you have this extension then remove (uninstall) it.

Изменено cor-el