Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox will not start at all

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 11 просмотров
  • Последний ответ от philipp

sid.robinson
sid.robinson
more options

New versions of Firefox will not start and only bring up the crash reporter. I've tried starting in safe mode, I've deleted/created new Profiles and I've uninstalled/installed Firefox over and over. I can still download 28.0 and it has no problem opening. Below is the latest Crash ID from 35.0

Crash ID: bp-4ac8fb2d-9a2a-4a6a-a9e4-06cc42150125

New versions of Firefox will not start and only bring up the crash reporter. I've tried starting in safe mode, I've deleted/created new Profiles and I've uninstalled/installed Firefox over and over. I can still download 28.0 and it has no problem opening. Below is the latest Crash ID from 35.0 Crash ID: bp-4ac8fb2d-9a2a-4a6a-a9e4-06cc42150125

Все ответы (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello sid.robinson, this crash is caused by the "Digital Guardian" software by Verdasys that is running on your computer. Please see if there's an update available for that program.