We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

On YouTube, the black text bubble is missing text

  • 3 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от sabbath99

more options

The text bubble on YouTube is missing text on Firefox 35.0.1. All of a sudden, this started to happen today. I have tried everything to fix the problem and nothing helped. The only way to get around this problem is by using Google Chrome. I have a screenshot of the problem so YouTube and Mozilla staff can identify.

The text bubble on YouTube is missing text on Firefox 35.0.1. All of a sudden, this started to happen today. I have tried everything to fix the problem and nothing helped. The only way to get around this problem is by using Google Chrome. I have a screenshot of the problem so YouTube and Mozilla staff can identify.
Приложенные скриншоты

Выбранное решение

cor-el, this issue has since been fixed.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

No one here? Can someone report this problem to YouTube staff and Mozilla staff?

more options

You can try these steps in case of issues with web pages:

You can reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • Hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Command + Shift + R" (Mac)

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window
more options

Выбранное решение

cor-el, this issue has since been fixed.