Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Refreshed Firefox and it does not work properly

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от LostGod

greenbau
greenbau
more options

after refreshing, Firefox barely works. All bookmarks gone and cannot reinstall from old data file on desktop. Cannot make new bookmarks, no history created. Looks like I need to totally remove via Windows and reinstall. Last time I did that there were still vestiges after reinstalling. Anything I need to know about reinstalling? All history and bookmarks should be available via Old Data right/

after refreshing, Firefox barely works. All bookmarks gone and cannot reinstall from old data file on desktop. Cannot make new bookmarks, no history created. Looks like I need to totally remove via Windows and reinstall. Last time I did that there were still vestiges after reinstalling. Anything I need to know about reinstalling? All history and bookmarks should be available via Old Data right/

Все ответы (1)

LostGod
LostGod
more options

Is this what you are asking about? (https://support.mozilla.org/en-US/kb/uninstall-firefox-from-your-computer#w_remove-user-data-and-settings_2)