Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от John99

more options

i have uninstalled and deleted the mozilla folder and tried a fresh install. Firefox is still crashing before starting, Crash ID: bp-f3f9df7b-7dea-4f0e-ad8e-69f572150128

i have uninstalled and deleted the mozilla folder and tried a fresh install. Firefox is still crashing before starting, Crash ID: bp-f3f9df7b-7dea-4f0e-ad8e-69f572150128

Все ответы (1)

more options

It appears Window Blinds is involved in this crash. If necessary disable; or uninstall that, using the Windows Control Panel.

This is a longshot. After doing that try with Hardware Acceleration disabled. That may in some circumstances slow down graphics, but it may enable Firefox to run without crashing even with WidowBlinds installed.

There were suggestions on the WindowBlinds site that disabling hardware acceleration may help, however Firefox's safe mode should have hardware acceleration disabled and you say safe mode does not help.


P.S. For forum cross referencing purposes

  • Report for your CrashID ID: bp-f3f9df7b-7dea-4f0e-ad8e-69f572150128
  • Crash Signature: wbload.dll@0xbae8
  • No related mozilla bugs but also see http://forums.stardock.com/460502

Изменено John99