Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от philipp

more options

クラッシュ ID: bp-95a28f2d-9aa7-471f-9803-291792150226

Firefoxを使用中に突然終了してしまい、セーフモードで起動するか、Firefoxのリフレッシュをするか 選択するメッセージが出たのでセーフモードを選びましたが起動しませんでした。 Firefoxのリフレッシュをしても起動せず、何度試してもクラッシュレポートが出てきます。 再起動しても変わらず、アンインストールして再度ダウンロードしても同じ状態になりました。 プラグインの更新はしましたがウィンドウズのアップデートは途中で固まってしまって できなかったので出来ていません。(自動更新は時々されています) よろしくお願いします。

クラッシュ ID: bp-95a28f2d-9aa7-471f-9803-291792150226 Firefoxを使用中に突然終了してしまい、セーフモードで起動するか、Firefoxのリフレッシュをするか 選択するメッセージが出たのでセーフモードを選びましたが起動しませんでした。 Firefoxのリフレッシュをしても起動せず、何度試してもクラッシュレポートが出てきます。 再起動しても変わらず、アンインストールして再度ダウンロードしても同じ状態になりました。 プラグインの更新はしましたがウィンドウズのアップデートは途中で固まってしまって できなかったので出来ていません。(自動更新は時々されています) よろしくお願いします。

Все ответы (1)

more options

Sometimes a problem with Firefox may be a result of malware installed on your computer, that you may not be aware of.

You can try these free programs to scan for malware, which work with your existing antivirus software:

Microsoft Security Essentials is a good permanent antivirus for Windows 7/Vista/XP if you don't already have one. Windows 8 has antivirus built-in already.

Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Did this fix your problems? Please report back to us!