Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox is lagging with no mouse activity

  • 1 ответ
  • 6 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от philipp

more options

When I open any websites, they begin to load and then stop, this also occurs with youtube videos. However, if I move the mouse or just click the firefox icon showing the opened windows while watching a video, there isn't a problem. Can I fix this? I've got the most recent version of Firefox and even uninstalled it.

When I open any websites, they begin to load and then stop, this also occurs with youtube videos. However, if I move the mouse or just click the firefox icon showing the opened windows while watching a video, there isn't a problem. Can I fix this? I've got the most recent version of Firefox and even uninstalled it.

Выбранное решение

hi winsyao, multiple other affected users have reported that this was an issue caused by malware on their pc. please run a full scan of your system with the free version of malwarebytes and adwcleaner (both these security tools are free).

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (1)

more options

Выбранное решение

hi winsyao, multiple other affected users have reported that this was an issue caused by malware on their pc. please run a full scan of your system with the free version of malwarebytes and adwcleaner (both these security tools are free).

Troubleshoot Firefox issues caused by malware