Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Cannot load Firefox AT ALL...can't find/access profile?

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

Get an error upon program removal/reinstall:

Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible.

Get an error upon program removal/reinstall: Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible.

Все ответы (2)

more options

if you don't mind losing your data (password, bookmark, history), you can goto firefox profile folder and delete everything.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data?redirectlocale=en-US&redirectslug=Profiles

more options

See:

This is usually caused by a problem with the profiles.ini file and the profile marked as Default=1 in this file is no longer present on the hard drive.

  • Windows: %AppData%\Mozilla\Firefox\
    C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\
  • Linux: ~/.mozilla/firefox/
  • Mac: ~/Library/Application Support/Firefox/

You can use one of these to make Firefox create a new default profile or reuse an existing profile:

  • Delete the profiles.ini file to force Firefox to create a new default profile
  • Use the Profile Manager to create a new profile
    Use "Choose Folder" when you create a new profile to select the location of a lost profile and recover this profile