Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I cannot recieve any mail on my desk top, but I can get mail on my Ipad.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Toad-Hall

more options

I have not received any emails on my desktop since sometime on Friday 03/20/2015. I did download 72 messages on my Ipad this morning.

I have not received any emails on my desktop since sometime on Friday 03/20/2015. I did download 72 messages on my Ipad this morning.

Все ответы (1)

more options

Did you perform or get an auto update?

If yes, perhaps your firewall/antivirus program needs to be reset to allow Thunderbird. Example: I use Norton Anti-Virus/Firewall. Sometimes, after an update, Norton still thinks it can allow only the previous version. I then have to close Thunderbird and access Norton. Settings > Network > Smart Firewall > Program Rules Locate Thunderbird and set to 'Allow'. On one occassion, I have had to block, ok and then reset to Allow.

If you use another Firewall/Anti-virus program, then there will be similar settings. So check this first.