Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox 36.0.4 crashes after exit and I cannot uninstall it

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от Sashoto Seeam

more options

I am running Win XP on a 32 bit machine. I have Firefox 36.0.4 installed. After I exit from Firefox some time later I get an error message saying that Firefox has crashed.

I has tried to uninstall it from the Control Panel/Add Remove Programs, but when I select Mozilla Firefox and Remove, nothing happens.

How can I remove Firefox from my PC, so that I can then update it with a later version?

I am running Win XP on a 32 bit machine. I have Firefox 36.0.4 installed. After I exit from Firefox some time later I get an error message saying that Firefox has crashed. I has tried to uninstall it from the Control Panel/Add Remove Programs, but when I select Mozilla Firefox and Remove, nothing happens. How can I remove Firefox from my PC, so that I can then update it with a later version?

Выбранное решение

If it doesn't work. Then try these:

  • Start> Run> type regedit
  • Then go to HKey_Local Machine or Hkey_Current User
  • Scroll to software on both those.
  • Look for Mozilla and there you should see Firefox.Delete all Firefox folders you see.
Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options
more options

Выбранное решение

If it doesn't work. Then try these:

  • Start> Run> type regedit
  • Then go to HKey_Local Machine or Hkey_Current User
  • Scroll to software on both those.
  • Look for Mozilla and there you should see Firefox.Delete all Firefox folders you see.