Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Every time i open mozilla firefox it goes to this malware website: http://sa-aaa.s3-website-eu-west-1.amazonaws.com/?grp=8

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от FredMcD

more options

Everytime i open firefox it goes to this website" http://sa-aaa.s3-website-eu-west-1.amazonaws.com/?grp=8 " and i keep changing the homepage to the defaults and the startup page to the home page but everytime i close mozilla firefox the change is gone and it goes back to this malware website. Please help!!

Everytime i open firefox it goes to this website" http://sa-aaa.s3-website-eu-west-1.amazonaws.com/?grp=8 " and i keep changing the homepage to the defaults and the startup page to the home page but everytime i close mozilla firefox the change is gone and it goes back to this malware website. Please help!!

Все ответы (2)

more options

hello, as this sounds like a problem that can be caused by adware on your pc, please perform all these steps:

  1. reset firefox (this will keep your bookmarks and passwords)
  2. afterwards go to the firefox menu ≡ > addons > extensions and in case there are still extensions listed there, disable them.
  3. finally run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes and adwcleaner to make sure that adware isn't present in other places of your system as well.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

Security Issue: Update your Flash Player Version 17.0.0.134
https://www.adobe.com/products/flashplayer/distribution3.html

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration