Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

firefox wont run on my computer

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от user1194064

more options

this is the error I am getting "Firefox is already running, but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window."

this is the error I am getting "Firefox is already running, but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window."

Все ответы (3)

more options

That means that although the Firefox window is closed, it is still running in the background and will not respond to anything. The simplest solution to that is to restart the computer.

more options

The slightly less simple solution is to try to shut down Firefox using the Windows 7 Task Manager.

Ctrl+Shift+Esc launches the Task Manager (or you can choose it from the Ctrl+Alt+Del screen), then:

  • try the Applications tab, and End Task on Firefox windows you find there
  • if that does not work, try the Processes tab, and End Process on firefox.exe

This should crash Firefox out of memory and hopefully let you start it up again without having to shut down/restart Windows.

more options

jscher2000 said

The slightly less simple solution is to try to shut down Firefox using the Windows 7 Task Manager. Ctrl+Shift+Esc launches the Task Manager (or you can choose it from the Ctrl+Alt+Del screen), then:
  • try the Applications tab, and End Task on Firefox windows you find there
  • if that does not work, try the Processes tab, and End Process on firefox.exe
This should crash Firefox out of memory and hopefully let you start it up again without having to shut down/restart Windows.

Изменено user1194064