Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была закрыта и архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

My Thunderbird email crashed on Tuesday, cannot seem to find anyone to help me.

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от Matt

more options

I continue to get the error message "Cannot find the Mozilla Runtime" What does this mean ? How can my email be retrieved ?

I continue to get the error message "Cannot find the Mozilla Runtime" What does this mean ? How can my email be retrieved ?

Все ответы (3)

more options

Is this the exact error message?

more options

MelissaCW said

I continue to get the error message "Cannot find the Mozilla Runtime" What does this mean ? How can my email be retrieved ?

Yes, this is exactly what the message is. It is in a little box with Thunderbird at the top. The same message appears when I click on the Mizilla/Firefox internet icon, it has Firefox at the top, but same message.

more options

closed in favor of the discussion here https://support.mozilla.org/en-US/questions/1054954