We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

The direction for uninstall firefox starts with "(If firefox is open)" does this mean firefox has to be open to uninstall. I want to uninstall to reset

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от Scott

tank_ace
tank_ace
more options

I wan to complete uninstall Firefox to reinstall it again. But the direction for uninstalling starts with "(if firefox is open)" This is mean firefox has to be open when installing.

Also if I uninstall firefox and there is a problem. Can I use window 7 system restore to restore the exact version of Firefox I uninstall?

I wan to complete uninstall Firefox to reinstall it again. But the direction for uninstalling starts with "(if firefox is open)" This is mean firefox has to be open when installing. Also if I uninstall firefox and there is a problem. Can I use window 7 system restore to restore the exact version of Firefox I uninstall?

Все ответы (1)

Scott
Scott
more options

Firefox must *not* be running before you attempt to uninstall it.

Have you tried refreshing Firefox? The overwhelming majority of problems can be resolved by following these steps.

Refresh Firefox - reset add-ons and settings