We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

lost master password need to reset

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

Hello, My master password works on main computor, it will not work on my laptop, I found the link to reset the main computor but it doesn't work on my laptop, Is there a way to reset the master password , Then I'll go back to pen and paper. Thank you for whatever help you can provide, I'm sure someware their is a link to reset it.

Hello, My master password works on main computor, it will not work on my laptop, I found the link to reset the main computor but it doesn't work on my laptop, Is there a way to reset the master password , Then I'll go back to pen and paper. Thank you for whatever help you can provide, I'm sure someware their is a link to reset it.

Все ответы (1)

more options

You can delete the key3.db file and logins.json file and a possible signons.sqlite file or move them to another folder to make it possible to undo the action. You need to set a new Master Password after renaming or deleting key3.db and all currently saved passwords are lost.

You can use this button to go to the currently used Firefox profile folder: