Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I have an iphone 5S with a personal hot spot. When I connect with my wifi Network I cannot go online, although network is checked off. What is preventing this?

  • 4 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от MP

more options

I cannot connect to the internet via wifi, through my iphone 5S hotspot. Although my network name is checked off and wifi has a green light for 'connected', I get a message telling me that server cannot be found. Why is this happening? Why am i being blocked from going online?

I cannot connect to the internet via wifi, through my iphone 5S hotspot. Although my network name is checked off and wifi has a green light for 'connected', I get a message telling me that server cannot be found. Why is this happening? Why am i being blocked from going online?

Все ответы (4)

more options

I do not have any personal experience using a hotspot on an iOS device.

Can you connect to sites using Safari or Google Chrome on the same hotspot, or does this problem affect all browsers on your Mac?

more options

It affects all browsers. However, my iphone and android tablet both work with my hot spot.

more options

As a Windows user, unfortunately, I don't have any idea of how to resolve wi-fi issues on a Mac. Hopefully another volunteer will have some suggestions.

Alternately, you might check:

more options

Ok, thank you for your advices. I will go to the Apple site and call my wireless carrier. Your help was much appreciated.