Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

error code: sec_error_unknown_issuer) on google.com

  • 1 ответ
  • 47 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от user293

more options

I keep getting "error code: sec_error_unknown_issuer)" -This Connection Is Untrusted on google.com, why? Google should be safe, right? This happened after I got Kapersky Internet Security 2015 ( I have firefox 37 & windows 7), but it seems to be more of a firefox issue? I was going to google a solution, but you know.... :)

I keep getting "error code: sec_error_unknown_issuer)" -This Connection Is Untrusted on google.com, why? Google should be safe, right? This happened after I got Kapersky Internet Security 2015 ( I have firefox 37 & windows 7), but it seems to be more of a firefox issue? I was going to google a solution, but you know.... :)

Все ответы (1)

more options

This happens when Kapersky doesn't install its certificate correctly. You will need to do the following:

  • enable displaying hidden files on your computer (instructions)
  • Find the kapersky certificate (this should be a .cer file, according to this forum post it's in the C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP15.0.1\Data\Cert\ folder)
  • install the certificate in firefox. In the address bar, type "about:preferences#advanced", and choose the "certificates" tab. Choose "view certificates", then the "authorities" tab, and then "import". Find the kapersky certificate, and then import it.