Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I want to keep sent emails indefinitley. How do I do this?

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Michael Buluma

more options

I've been participating in a campaign for signatures to a petition. I am losing emails from my "sent" folder - it only goes back 2 weeks. How do I keep my "sent" emails indefinitely?

I've been participating in a campaign for signatures to a petition. I am losing emails from my "sent" folder - it only goes back 2 weeks. How do I keep my "sent" emails indefinitely?

Все ответы (1)

more options

Hello jlnunny

The first thing to do is to try to figure out what the missing messages have in common. For example, is the problem limited to one specific folder or account or just new messages? Did you lose the messages shortly after changing the configuration? Look for anything unusual or that doesn't look right (besides some of your messages being missing).

Try the below solution

1. Make a new folder in your account; 'SentOld'. 2. Move all your sent emails from 'Sent' into this folder. 3. Close Thunderbird 4. Navigated to your Mail folder and deleted 'Sent.msf' and 'Sent' 5. Open Thunderbird and allow it to reinstall 'Sent' and a 'Sent.msf' folders. 6. Check that a sent message now appears in the 'Sent' folder.