Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 6 имеют эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от treda1

more options

Mozilla keeps crashing over & over; never had this problem before

The crash ID is:

bp-3b09da0d-0e44-4c0c-96c8-b292a2150513

Mozilla keeps crashing over & over; never had this problem before The crash ID is: bp-3b09da0d-0e44-4c0c-96c8-b292a2150513

Выбранное решение

That could be a problem with Trusteer software (RapportTanzanxx.DLL).

Make sure that you have the latest updates of your Trusteer software. You can try to contact Trusteer for support.

Try to update or uninstall and reinstall Trusteer Rapport and if that doesn't help then disable/stop the program for now.

  • Start Menu > Programs > Trusteer Rapport > Stop Rapport

Mac:System Preferences -> Other -> Rapport -> Stop Rapport


  • bug 1159484 - Firefox 37.0.2 crashes with Trusteer Rapport
Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

That could be a problem with Trusteer software (RapportTanzanxx.DLL).

Make sure that you have the latest updates of your Trusteer software. You can try to contact Trusteer for support.

Try to update or uninstall and reinstall Trusteer Rapport and if that doesn't help then disable/stop the program for now.

  • Start Menu > Programs > Trusteer Rapport > Stop Rapport

Mac:System Preferences -> Other -> Rapport -> Stop Rapport


  • bug 1159484 - Firefox 37.0.2 crashes with Trusteer Rapport