Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox sync fails to connect to the server.

  • 1 ответ
  • 16 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от hshar

more options

Firefox sync has not been working on my laptop for the past few days. It fails with the error "Failed to connect to the server. Sync will automatically retry this action." Sync is working fine on my Android device on the same network. I tried to disconnect and reconnect my sync account and also tried to sync in safe mode without any success. The error report from the sync log: https://pastebin.mozilla.org/8834320. In about:config the services.sync.clusterURL is not set. services.sync.tokenServerURI is set to the default value "https://token.services.mozilla.com/1.0/sync/1.5"

Firefox sync has not been working on my laptop for the past few days. It fails with the error "Failed to connect to the server. Sync will automatically retry this action." Sync is working fine on my Android device on the same network. I tried to disconnect and reconnect my sync account and also tried to sync in safe mode without any success. The error report from the sync log: https://pastebin.mozilla.org/8834320. In about:config the services.sync.clusterURL is not set. services.sync.tokenServerURI is set to the default value "https://token.services.mozilla.com/1.0/sync/1.5"

Выбранное решение

Figured out the problem. I had enabled FIPS compliance on my software security device. Apparently, WeaveCrypto used by sync does not support FIPS. I have disabled FIPS now and sync is working fine. Related bug report: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=443386

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (1)

more options

Выбранное решение

Figured out the problem. I had enabled FIPS compliance on my software security device. Apparently, WeaveCrypto used by sync does not support FIPS. I have disabled FIPS now and sync is working fine. Related bug report: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=443386