Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Can"t access my passwords becuz I can't remember masster pw, how can I change/delete it?

  • 2 ответа
  • 5 имеют эту проблему
  • 14 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

Well I have forgotten my master password and when I tried to change/delete it, I was asked to enter my master password which I cannot remember. So what now?

Well I have forgotten my master password and when I tried to change/delete it, I was asked to enter my master password which I cannot remember. So what now?

Выбранное решение

The button for this was a hidden to reduce accidental resets. You should be able to flush it, along with previously saved passwords, using the steps in this article: Reset your Primary Password if you've forgotten it. Does that work?

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

The button for this was a hidden to reduce accidental resets. You should be able to flush it, along with previously saved passwords, using the steps in this article: Reset your Primary Password if you've forgotten it. Does that work?

more options

If the chrome URI doesn't work then you can delete the logins.json and key3.db files in the Firefox profile folder.

  • chrome://pippki/content/resetpassword.xul

You can use this button to go to the currently used Firefox profile folder: