Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Updated to Firefox 38.0.5 and now all my bookmarks are gone. How can I get them back?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 18 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

After updating my Firefox to 38.0.5, all my bookmarks, autocomplete saved website, saved password are gone. I've tried to recover my bookmarks by following instruction in: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1027158 & https://support.mozilla.org/en-US/kb/cant-add-change-or-save-bookmarks?redirectlocale=en-US&redirectslug=Bookmarks+not+saved#w_fix-the-bookmarks-file

Also, I did a refresh and hat didn't work as well.

After updating my Firefox to 38.0.5, all my bookmarks, autocomplete saved website, saved password are gone. I've tried to recover my bookmarks by following instruction in: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1027158 & https://support.mozilla.org/en-US/kb/cant-add-change-or-save-bookmarks?redirectlocale=en-US&redirectslug=Bookmarks+not+saved#w_fix-the-bookmarks-file Also, I did a refresh and hat didn't work as well.

Все ответы (1)

more options

Do you have an "Old Firefox Data" folder on the desktop?

If you have and there is more than one profile then you can check older profiles to see if they have your lost data. You can also check the default location in AppData\Roaming for lost profiles.

You can transfer files from a previously used profile to the current profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.