Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Mozilla Thunderbird version: 38.1.0 Folders lose their customized configuration setting options.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Wayne Mery

'Mr. Craig E. Whittington.'
'Mr. Craig E. Whittington.'
more options

On two occasions now, Mozilla Thunderbird version: 38.1.0 loses its customized folder configuration setting options. Thunderbird all of a sudden goes into a no operation mode & then all of a sudden all of the folders listed on the left side pane disappear. Then after about 4 minutes, they return, but all of the customized folder configuration settings that I have applied to suit my purposes has been lost. I then have to manually start all over again & manually reset the above folder options to how I want them. This is a pain & a waste of time. Any ideas on how to prevent this from occurring in the future?

Thank You.

On two occasions now, Mozilla Thunderbird version: 38.1.0 loses its customized folder configuration setting options. Thunderbird all of a sudden goes into a no operation mode & then all of a sudden all of the folders listed on the left side pane disappear. Then after about 4 minutes, they return, but all of the customized folder configuration settings that I have applied to suit my purposes has been lost. I then have to manually start all over again & manually reset the above folder options to how I want them. This is a pain & a waste of time. Any ideas on how to prevent this from occurring in the future? Thank You.

Все ответы (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Please start *Windows'* safe mode with networking enabled - win8 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/windows-startup-settings-safe-mode - win7 http://windows.microsoft.com/en-us/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7 - XP http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/boot_failsafe.mspx

Still In Windows safe mode, start thunderbird in safe mode - http://support.mozillamessaging.com/en-US/kb/safe-mode

Does problem go away? Please reply to let me know results.