Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 4 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Scribe

more options

The PC automatically updated Windows 7, now Firefox won't even open in Safe Mode, just keeps bringing up the crash report window. I've uninstalled and re-installed Firefox too.

bp-3af449e3-191e-44e8-b263-149e92150720

The PC automatically updated Windows 7, now Firefox won't even open in Safe Mode, just keeps bringing up the crash report window. I've uninstalled and re-installed Firefox too. bp-3af449e3-191e-44e8-b263-149e92150720

Все ответы (4)

more options

Hi, this seems to be a problem with Trusteer Rapport. Perhaps you could try updating or temporarily disabling it, to see if the crashes stop.

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you.

more options

You're amazing! How did you know that!? Disabled it, and Firefox is working fine again! Genius!

more options

Trusteer Rapport has been causing many problems of late.

Good call, Scribe

more options

Davidrainbird - Thank you for your very enthusiastic response! It's always really nice to know when something has worked.

Thanks also to FredMcD for your comment.