Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Updated my plug - ins and now videos don't work. Mozilla said I had to so now I am stuck.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от the-edmeister

jrrozier
jrrozier
more options

Firefox would not open videos saying plugins were out of date. I have updated them but now no videos play in firefox on CNN's site.

Firefox would not open videos saying plugins were out of date. I have updated them but now no videos play in firefox on CNN's site.

Все ответы (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

It seems that you have two different Flash plugins. Shockwave Flash 18.0 r0 Shockwave Flash 17.0 r0

First, grab the Adobe uninstaller from here: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

Then download the latest Flash Plugin version from here: Select the Windows > Plugin-based browsers - the EXE version. https://www.adobe.com/products/flashplayer/distribution3.html

Run the Flash uninstaller program, then reboot your PC. Then install the Plugin version of Flash. So you'll have a clean installation of Flash for Firefox.