Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

print preview error

  • 5 ответов
  • 26 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Stewart

more options

When I select Print Preview for a message, I get an error "The selected printer could not be found." I can print the message, but I can't preview the output. I do have a default printer configured, and it does work. Before I reinstall Thunderbird, does anyone understand my problem? And what exactly is the "selected printer" in preview, anyway? Thanks.

When I select Print Preview for a message, I get an error "The selected printer could not be found." I can print the message, but I can't preview the output. I do have a default printer configured, and it does work. Before I reinstall Thunderbird, does anyone understand my problem? And what exactly is the "selected printer" in preview, anyway? Thanks.

Выбранное решение

Thanks, Matt. Defaulting the printer.print entries didn't help. But I changed the search to printer and reset all the references to any printer device. That did fix the problem. Preview now works.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (5)

more options

reinstalling will do nothing

Used the config editor to reset all entries in the group printer.print.

In the config editor type printer.print and then right click each entry and set it to default.

more options

Выбранное решение

Thanks, Matt. Defaulting the printer.print entries didn't help. But I changed the search to printer and reset all the references to any printer device. That did fix the problem. Preview now works.

more options

Can you guide me how you did that, that is change the search to printer?

more options

I just meant that I entered 'printer' in the search field instead of 'printer.print'. References to several printers came up and I reset them all to default.

more options

I searched on "printer" and then right-click on the line and clicked "reset" that worked for me.