Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Friends are reporting new requests from me to add them as Friends. My daughter has received an odd message supposedly from me, but I did not send it.

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

How do I check who is doing this and how do I remedy the situation?

How do I check who is doing this and how do I remedy the situation?

Все ответы (3)

more options

Sounds as if someone hijacked your email. Do a scan for malware.

If these don't find it or can't clear it, post in one of these forums for specialized malware removal help:

You can also do a check for a rootkit infection with TDSSKiller.

   Anti-rootkit utility TDSSKiller:
more options

Are these messages coming through Facebook? Possibly someone guessed or stole your password. If you haven't changed it already, it would be a really good idea to do that. Please see: https://www.facebook.com/help/748385731848104

And it also would be a good idea to change the password for the email account linked to your Facebook account, since a bad actor could use that account to reset your Facebook password and take over your profile.

more options