Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I JUST DOWNLOADED FIREFOX THIS WEEK AND NOW IT SAYS I HAVE AN OLDER VERSION AND HAVE TO UPDATEAND IT WON'T LET ME OPEN MY NETFLIX ORANYTHING ELSE. ONE WEEK AND

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от the-edmeister

FFNOFUN
FFNOFUN
more options

WHEN I TRY TO OPEN NETFLIX, THE FIREFOX WINDOW OPENS INSTEAD AND SAYS I HAVE OLDER VERSION OF FIREFOX AND NEED TO UPDATE. THE FIREFOX THING JUST KEEPS SPINNING AROUND AND WON'T LET ME DO ANYTHING ELSE. WHY IS A BRAND NEW DOWNLOAD NOW AN "OLDER VERSION". WHY WASN'T CURRENT AND UP-TO-DATE VERSION INSTALLED?

WHEN I TRY TO OPEN NETFLIX, THE FIREFOX WINDOW OPENS INSTEAD AND SAYS I HAVE OLDER VERSION OF FIREFOX AND NEED TO UPDATE. THE FIREFOX THING JUST KEEPS SPINNING AROUND AND WON'T LET ME DO ANYTHING ELSE. WHY IS A BRAND NEW DOWNLOAD NOW AN "OLDER VERSION". WHY WASN'T CURRENT AND UP-TO-DATE VERSION INSTALLED?

Все ответы (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

On Tuesday 8/11 Firefox 40 was released, then on Thursday an emergency 40.0.2 release was made. Could it be that you downloaded Firefox on Monday or early Tuesday?

Help > About Firefox should trigger the update and installation of same.