Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

After installing latest Firefox, can't create new bookmarks. Help.

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

Installed latest Firefox 40.0.2, but can't create new Bookmarks now. Videos on FB don't work any longer either. Connection? Solution? Please help. CC

Installed latest Firefox 40.0.2, but can't create new Bookmarks now. Videos on FB don't work any longer either. Connection? Solution? Please help. CC

Все ответы (2)

more options

Another thread that could not save bookmarks had to replace the places.sqlite file, however do not do this until you export a back up of your bookmarks. I might try this first:

more options

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox profile folder.


You can try these steps in case of issues with web pages:

You can reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • Hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • Press "Command + Shift + R" (Mac)
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox > Preferences > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox > Preferences > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window