Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от guigs

huangjiong
huangjiong
more options

My firefox has been crashed several times, even in safe mode. It's a new computer and the firefox has been installed yesterday. Today when I start to use, it crashed from time to time. Even safe mode doesn't help.

report ID: bp-522fdc6f-13ff-4d0d-b05b-69fda2150821 bp-6c89f4f2-ad9f-477d-8a47-ccbc92150821 bp-54ca31ce-b746-46b3-a4e7-a26ba2150821

thanks a lot

My firefox has been crashed several times, even in safe mode. It's a new computer and the firefox has been installed yesterday. Today when I start to use, it crashed from time to time. Even safe mode doesn't help. report ID: bp-522fdc6f-13ff-4d0d-b05b-69fda2150821 bp-6c89f4f2-ad9f-477d-8a47-ccbc92150821 bp-54ca31ce-b746-46b3-a4e7-a26ba2150821 thanks a lot

Все ответы (2)

FredMcD
FredMcD
more options

The crash report flagged these programs;

Signature mozilla::SyncViewsAndInvalidateDescendants

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac Options) key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

guigs
guigs
more options

It crashed in a part of the code that is responsible for managing style changes. It there are particular website you are testing that might have some page style changing in it? This might help narrow down the steps to reproduce the issue.