Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

getting error message: Exceptioncaught Fnc:navigateError:ctx.wind.location is null, how do I fix this?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 11 просмотров
  • Последний ответ от the-edmeister

more options

When I bring up any page, it starts scrolling down in jerky movements, I am getting pop up advertisements again even though they are blocked and when I click on specific site or item, it goes into some other form of advertisement or web site. How do I fix this? Thank you for your help.

When I bring up any page, it starts scrolling down in jerky movements, I am getting pop up advertisements again even though they are blocked and when I click on specific site or item, it goes into some other form of advertisement or web site. How do I fix this? Thank you for your help.

Все ответы (1)

more options

Sometimes a problem with Firefox may be a result of malware installed on your computer, that you may not be aware of.

You can try these free programs to scan for malware, which work with your existing antivirus software:

Microsoft Security Essentials is a good permanent antivirus for Windows 7/Vista/XP if you don't already have one. Windows 8 has antivirus built-in already.

Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Did this fix your problems? Please report back to us!