Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Can't connect to a website

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

Hi, I'm Shane. I'm having a problem with Firefox. Firefox won't load any websites. When I start Firefox, it's just a white screen. When I type in a website and press enter, it won't do anything.

Hi, I'm Shane. I'm having a problem with Firefox. Firefox won't load any websites. When I start Firefox, it's just a white screen. When I type in a website and press enter, it won't do anything.

Все ответы (3)

more options

Hi Shane

It is possible that your firewall or other security software blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full, unrestricted, access to install for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See:


Try to start Firefox in Safe Mode by holding down the Shift (Mac: Options) key to see if that helps.

more options

Hi, can I get a tutorial on how to remove rules from firewall because some other apps don't have internet access too and I think that the firewall causes it

more options