Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox did not sync older devices information (bookmarks, history ) when i tried to logged in the new device with same email.

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

I have used synce on my old desktop and when i logged in the new desktop with same sync account, nothing from old desktop got sync. I mean , i have lost every thing (Bookmarks, History, form data) etc as sync did not worked. Any chance of getting the old data ?

I have used synce on my old desktop and when i logged in the new desktop with same sync account, nothing from old desktop got sync. I mean , i have lost every thing (Bookmarks, History, form data) etc as sync did not worked. Any chance of getting the old data ?

Все ответы (1)

more options

Did you change the password or request a new password of the Sync account?

Changing the password of the Sync account will wipe all data stored on the sync server.

Note that is can take some time to sync all data with the initial sync.

You can check the about:sync-log page via the location/address bar to see if there are recent error logs available.