Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I lost my bookmarks that sync with firefox account.

  • 3 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 23 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

I lost everything, bookmarks, saved password & history. Firefox update automatically then i sign in into firefox sync, but nothing sync totally blank. How i get back those data (bookmarks, saved password & history).

I lost everything, bookmarks, saved password & history. Firefox update automatically then i sign in into firefox sync, but nothing sync totally blank. How i get back those data (bookmarks, saved password & history).

Изменено rijonboss

Все ответы (3)

more options

You can restore the bookmarks from a JSON backup in the bookmarkbackups folder.

  • Bookmarks > Show All Bookmarks > Import & Backup > Restore

The name of a JSON bookmarks backup file includes a total item count (folders and separators included) and an hash value to prevent saving the same backup more than once.

  • bookmarks-YYYY-MM-DD_<item count>_<hash>.jsonlz4.

You can try to change the password of the Sync account to reset all data stored on the Sync server.

more options

Thanks bro, i got bookmarks but i need also saved password

more options

You can check if there is a previous version of the file available.

For the passwords you would need logins.json and key3.db

You can use this button to go to the current Firefox profile folder: