Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

bookmarks sidebar won't open and can't get to setup menu

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

MauryKleinman
MauryKleinman
more options

I installed Firefox on my windows 10 computer. For two days it was fine. Now the bookmarks sidebar won't open but a checkmark appears next to the toolbars in view option. Also I can't get into the firefox setup on the top of the screen (the 3 dashes).

I installed Firefox on my windows 10 computer. For two days it was fine. Now the bookmarks sidebar won't open but a checkmark appears next to the toolbars in view option. Also I can't get into the firefox setup on the top of the screen (the 3 dashes).

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox menu button/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox menu button/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window