Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

When opening, I cannot access any folders in the opening pane and I am not able to get to options to customize this

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от rngade57

more options

Open Thunderbird (lates version was downloaded this morning). The left pane shows all of my folders, the left pane show Thunderbird Mail - Inbox with sub boxes for Accounts and Advanced Features.

I cannot access the folders without opening them into another tab. Each folder has to be opened in its own tab. I never had to do this before. I tried to access Options under the Tools tab but it will not let me access Options

Open Thunderbird (lates version was downloaded this morning). The left pane shows all of my folders, the left pane show Thunderbird Mail - Inbox with sub boxes for Accounts and Advanced Features. I cannot access the folders without opening them into another tab. Each folder has to be opened in its own tab. I never had to do this before. I tried to access Options under the Tools tab but it will not let me access Options

Все ответы (2)

more options

- start Thunderbird in safe mode

 https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode

- go to tools | addons - remove the lightning addon - restart - start thunderbird - if you need the lightning addon, add it back at tools | addons

Does that help?

more options

Thank you very much. It is now functioning normally again