Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Youtube crashes endlessly and resets firefox sometimes.

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от FredMcD

more options

Submitted Crash Reports:

bp-ff5b162f-02bd-423a-ac2d-f56372160104 1/3/2016 11:54 PM bp-36a528bc-c3bf-4ab2-9448-211552151210 12/10/2015 4:02 AM bp-aa627d35-82a6-4fd6-b2e4-d6e082160104 1/4/2016 12:24 AM c4284929-8ffe-4af2-a953-8ead635e15b7 12/8/2015 2:38 PM bp-4296c9e9-8203-4dd5-bac8-83f1f2151207 12/7/2015 1:22 AM bp-3e89bb21-9f9b-4e18-9d04-a90212151026 10/26/2015 1:04 AM bp-ada12e60-f1b6-4640-9dd3-349ac2151022 10/22/2015 12:26 AM bp-fdd0083f-d8ca-42c5-bfd7-764d92151019 10/19/2015 6:01 PM bp-3566c7ae-52a3-42ff-a3c5-0a2c72151018 10/18/2015 1:52 AM bp-f3785425-e50d-48fb-9a64-7312b2151018 10/17/2015 11:01 PM

Submitted Crash Reports: bp-ff5b162f-02bd-423a-ac2d-f56372160104 1/3/2016 11:54 PM bp-36a528bc-c3bf-4ab2-9448-211552151210 12/10/2015 4:02 AM bp-aa627d35-82a6-4fd6-b2e4-d6e082160104 1/4/2016 12:24 AM c4284929-8ffe-4af2-a953-8ead635e15b7 12/8/2015 2:38 PM bp-4296c9e9-8203-4dd5-bac8-83f1f2151207 12/7/2015 1:22 AM bp-3e89bb21-9f9b-4e18-9d04-a90212151026 10/26/2015 1:04 AM bp-ada12e60-f1b6-4640-9dd3-349ac2151022 10/22/2015 12:26 AM bp-fdd0083f-d8ca-42c5-bfd7-764d92151019 10/19/2015 6:01 PM bp-3566c7ae-52a3-42ff-a3c5-0a2c72151018 10/18/2015 1:52 AM bp-f3785425-e50d-48fb-9a64-7312b2151018 10/17/2015 11:01 PM

Изменено cor-el

Все ответы (2)

more options

bp-ff5b162f-02bd-423a-ac2d-f56372160104

Signature StatsCompartmentCallback

msmpeg2vdec.dll = Microsoft DTV-DVD Video Decoder ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ bp-36a528bc-c3bf-4ab2-9448-211552151210

Signature shutdownhang

user32.dll = Windows User API

This is for Sumo's Related Bugs 1204809 NEW --- shutdownhang in nsThread::Shutdown() | Firefox crashes, sometimes the restart fails

1136891 NEW --- shutdownhang in nsThread::Shutdown() coming from ScopedXPCOMStartup::~ScopedXPCOMStartup()

1134620 NEW --- shutdownhang in nsThread::Shutdown() on restart for applying update +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ bp-aa627d35-82a6-4fd6-b2e4-d6e082160104

Signature WaitForSingleObjectEx

mbae.dll = Malwarebytes Anti-Exploit

This is for Sumo's Related Bugs 1233345 RESOLVED WORKSFORME e10s crash in WaitForSingleObjectEx | WaitForSingleObject | PR_WaitCondVar | mozilla::CondVar::Wait

1219672 NEW --- [meta] e10s ShutDownKill aborts on Windows

1116884 NEW --- [meta] e10s KillHard aborts on Windows ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ bp-4296c9e9-8203-4dd5-bac8-83f1f2151207

Signature OOM | small

Attention Sumo's there are 30 related bug reports most on memory

msmpeg2vdec.dll = Microsoft DTV-DVD Video Decoder ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ bp-3e89bb21-9f9b-4e18-9d04-a90212151026

Signature OOM | unknown

AshShell.dll = Windows

msmpeg2vdec.dll = Microsoft DTV-DVD Video Decoder

more options

Perform a System File Check to fix corrupted system files Win 7, 8, 10, Vista: https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration


Disable / update Malwarebytes